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Dov’è il mio ordine?

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Come posso avere il tracking della mia spedizione?

Se dopo una settimana il tuo ordine non dovesse essere ancora arrivato, puoi scrivere a ordini@burno.it specificando il numero ordine, nome e cognome, indirizzo e-mail usato per il pagamento (o ricevuta dell’effettuato versamento). Senza questi dati non possiamo esserti d’aiuto.

Il volume ordinato è arrivato danneggiato?

Invia una e-mail con foto del volume danneggiato, numero ordine, nome e cognome utilizzato per l’acquisto. Imballa il libro fallato nella stessa scatola che ti è arrivata, scrivici e, insieme alla Logistica, provvederemo alla sostituzione del libro.
Attenzione: dovresti scriverci entro 8 giorni dalla ricezione. Dopodiché non ci sarà più possibile aiutarti.
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